Zásady zpracování osobních údajů
1. Úvod
Tyto zásady zpracování osobních údajů popisují, jak společnost AirHomes.cz, IČO: 21852111, sídlem Komenského 292, 250 82 Úvaly (dále jen "společnost") shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje svých klientů v souladu s nařízením GDPR.
2. Typy shromažďovaných údajů
Společnost může shromažďovat následující typy osobních údajů:
- Jméno a příjmení
- Adresa
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Bankovní údaje
- Informace o nemovitostech
3. Účel zpracování údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:
- Poskytování realitních služeb
- Komunikace s klienty
- Plnění smluvních povinností
- Marketingových aktivit (s výslovným souhlasem klienta)
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů je založeno na následujících právních základech:
- Souhlas klienta
- Plnění smlouvy
- Právní povinnosti
- Oprávněné zájmy společnosti
5. Práva subjektů údajů
Klienti mají právo:
- Na přístup k osobním údajům
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz osobních údajů
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Na vznesení námitky proti zpracování
6. Uchovávání údajů
Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k dosažení účelů zpracování nebo po dobu stanovenou zákonem.
7. Ochrana údajů
Společnost přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
8. Kontakt
Pro jakékoli dotazy nebo uplatnění práv týkajících se osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: info@airhomes.cz
9. Marketing AirHomes.cz
Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vaše kontaktní údaje, zejména e-mailovou adresu a telefonní číslo, a základní informace o používání AirHomes.cz zpracovávat pro marketing AirHomes.cz.
To zahrnuje zasílání relevantních tipů a nabídek, měření úspěšnosti marketingu, lepší vyhodnocování toho, které služby jsou pro zákazníky relevantní, a zobrazování relevantnější reklamy AirHomes.cz.
Pro tyto účely můžeme využívat nástroje třetích stran, zejména Google Ads, Meta Ads, Sklik, OpenAI Ads a PostHog. Pokud jsou kontaktní údaje předávány reklamním platformám, předávají se v zabezpečené podobě, například pomocí jednosměrného hashování.
Souhlas můžete kdykoliv odvolat v nastavení účtu nebo kontaktováním AirHomes.cz.10. Předávání kontaktu zájemcům
Pokud u konkrétní nemovitosti dobrovolně zapnete předávání kontaktu, AirHomes.cz po obdržení poptávky předá konkrétnímu zájemci vaše jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo, pokud jsou v profilu vyplněné. Účelem je umožnit vám a zájemci přímou komunikaci o dané nemovitosti.
Příjemcem je pouze zájemce, který odeslal konkrétní poptávku. Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Volba je ve výchozím nastavení vypnutá a není podmínkou používání služby. Souhlas můžete stejně snadno odvolat vypnutím volby v detailu nemovitosti; změna se použije na budoucí poptávky a nemá vliv na zákonnost předání uskutečněného před odvoláním. Již doručené kontaktní údaje nelze vzít zpět.11. Evidence požadavků zájemců a upozornění na podobné nabídky
Pokud nás zájemce požádá, abychom jej upozornili na podobné nemovitosti, zpracováváme za tímto účelem jeho kontaktní údaje a základní parametry hledané nemovitosti, například preferovanou lokalitu, druh nemovitosti, cenové rozpětí a další sdělené požadavky.
Tyto údaje zpracováváme na základě souhlasu zájemce za účelem vyhledávání odpovídajících nabídek a jeho následného kontaktování. Souhlas platí 12 měsíců a lze jej kdykoli odvolat prostřednictvím našich kontaktních údajů, odpovědí na zaslaný e-mail nebo odpovědí STOP na zaslanou SMS.
Kontaktní údaje zájemce nepředáváme majiteli jiné nemovitosti pouze na základě podobnosti jeho požadavků. K propojení dojde až poté, co zájemce projeví o konkrétní nabídku zájem nebo s předáním svých údajů souhlasí. Nabídky jiných nemovitostí začneme zobrazovat nebo zasílat až po skončení sedmidenní ochranné lhůty původní poptávky.12. Platby prostřednictvím PayU
Při zahájení nebo provedení online platby zpracováváme identifikační, kontaktní, objednávkové a platební údaje, zejména jméno, e-mail, IP adresu, identifikátor a částku objednávky a údaj o výsledku platby. Účelem je přijetí a spárování platby, prevence podvodů, vyřízení případné vratky a splnění účetních a právních povinností. Právním základem je plnění smlouvy, plnění právních povinností a náš oprávněný zájem na bezpečném zpracování plateb.
Pro zpracování platby předáváme nezbytné údaje společnosti PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, Polsko, jako poskytovateli platebních služeb. Údaje související s platbou uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení objednávky a reklamací a následně po dobu stanovenou účetními, daňovými a dalšími právními předpisy.